Hotelonthaal - Front-office

Lesinhoud:

• Professioneel verwelkomen van internationale hotelgasten bij aankomst in het hotel.
• Communiceren met diverse gasten in het Nederlands, Frans en Engels. 
• Gasten van onthaal tot vertrek verder helpen in het Nederlands, Frans en Engels. 
• Automatiseren van administratieve taken aan de hotelreceptie met professionele hotelsoftware.
• Betalingen ontvangen voor gastenrekeningen, zowel op het moment van check-in als bij check-out.
• Het geven van toeristische informatie over je stad (weg uitleggen aan de hand van een stadsplan, lokale bezienswaardigheden en musea, restaurants …).

Praktische info: 

• Deze module loopt van maandag 5 januari 2026 tot en met woensdag 18 maart 2026.
• De lessen gaan door op maandagvoormiddag en woensdagnamiddag. (8u30 tot 12u of 12u30 tot 16u)
• De lessen gaan door in cvo MIRAS - campus Brugge, Nieuwstraat 5.
• De cursussen worden enkel digitaal aangeboden op het leerplatform Canvas.  
• Als je slaagt voor deze module behaal je het deelcertificaat front office. 

Basiskennis Frans en Engels is nodig.
Vooraleer je kan starten met de opleiding, nodigen we je uit voor een instapgesprek.

Inschrijven kan tot max. 1 week na de startdatum van de opleiding.

€ 203

De prijs is samengesteld uit:

• Het wettelijk inschrijvingsgeld: € 180
  (Onder voorbehoud van een decretale wijziging. Decretale wijzigingen primeren op het centrumreglement.)
• Opleidingsbenodigdheden: € 23 (Inclusief cursusmateriaal en/of digitaal materiaal en/of grondstoffen, ...)

Aantal lestijden: 80 (inclusief evaluatie en deliberatie)

Heb ik recht op een korting?