Markt en klant

Officiële benaming: Gids - Markt en klant ODB-Y00076-001

Marktkennis, de toeristische sector, duurzaamheid en ondernemerschap staan centraal in deze module. Je krijgt inzicht in klantenprofielen. Je oefent ook je communicatievaardigheden.

In deze module maak je kennis met de brede toeristische sector: marktkennis, duurzaamheid, innovatie en ondernemerschap zijn de kernwaarden van deze module. 

Aangezien deze module zich zowel richt naar gidsen als naar reisleiders, is de insteek breed. Je maakt kennis met de bezoekerscyclus waarbij bezoekers informeren en begeleiden centraal staat. Aan de hand van rollenspelen leer je gesprekstechnieken.

Praktische info 

  • Deze module start op maandag 2 september 2024 en eindigt op maandag 18 november 2024.
  • De lessen gaan wekelijks door van 18u30 tot 22u in cvo MIRAS – campus Brugge, Nieuwstraat 5.
  • Je kan niet online inschrijven voor deze module. Wens je in te schrijven of meer info? Mail naar inge.denys@miras.be.
  • Als je slaagt, behaal je het deelcertificaat Markt en klant.
  • Schrijf je in voor een module die niet start in september 2024? Dan rekenen we een extra bedrag van € 12 aan voor het gebruik van ons online leerplatform. 

Er is geen voorkennis vereist. 

€ 90

De prijs is samengesteld uit:

  • Het wettelijk inschrijvingsgeld: € 60
  • Opleidingsbenodigdheden: € 30 (Inclusief cursusmateriaal en/of digitaal materiaal en/of grondstoffen, ...)

Aantal lestijden: 40 (inclusief evaluatie en deliberatie)

Heb ik recht op een korting?

Inschrijven

Opgelet!

Deze opleiding richten we momenteel niet in. Gebruik onze handige zoekfunctie om een vergelijkbare cursus te vinden.

Vind je een bepaalde cursus niet? Contacteer ons